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| ■あまり時間がないので、事前に来店の予約をしたいのですが… |
| 事前にご連絡をいただければご予約も可能です。どうしても営業時間にご来店いただけない場合もできる限り対応いたしますのでご相談ください。なお、メールでの連絡は行き違いになることもありますので、お電話にてご連絡いただくのが確実です。 |
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| ■ホテルで仮縫いをしてもらいたいのですが… |
| はい、できます。商品の受け渡しをホテルで行うこともできますのでご相談ください。 |
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| ■カードで支払いができますか？ |
| はい、できます。お取り扱いのカードは、Visa/Master/JCB/American Express/Dinersです。 |
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| ■日本語でオーダーできるのですか？ |
| オーナー夫人が日本人ですので、日本語でもオーダーできます。日本人の好みも熟知しておりますので、お気軽にご相談ください。 |
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| ■日本からオーダーできますか？ |
| 一度当ショップでオーダーいただいたお客様の採寸データは永久保管しておりますので、同じサイズでのオーダーであれば可能です。
また、当ショップにお越しになったことのない方でも、ジャストサイズの洋服を送っていただければ、そこから採寸して作ることも可能です。詳細については、別途メールまたは上のお問い合わせフォームにてご連絡ください。 |
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| ■オーダーしてからどの程度で出来上がりますか？ |
| ご来店してオーダーいただいた場合、お客様の滞在時間内におつくりいたします。おおよそ1～3日間で仕上がります。 |
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| ■オーダーだけ現地でして、洋服を日本へ送ってもらうことはできますか？ |
| はい、できます。保険付で郵送いたしております。（送料、保険料はお客様ご負担） |
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| ■できあがった洋服のお直しはできますか？ |
| 基本的には、ご来店いただいてフィッティングをしながらお直しをしますが、ご来店いただけない場合は別途ご相談ください。ご相談なく商品をご返送いただいても対応できかねます。万が一、紛失しましても当店は責任を負いかねますので必ず事前にご相談くださいませ。
なお、洋服を納品後のお直しは有料とさせていただいておりますのでご了承ください。
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| ■既製品のお直しはできますか？ |
| 申し訳ございませんが、既製品のお直しはお受けしておりません。ただし、お母様の着物の生地を使ってご自分用の洋服を作るなど、特別な場合はご相談ください。
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